Was ist Künstliche Intelligenz?

Künstliche Intelligenz (KI) spielt hierbei eine zentrale Rolle und verfolgt das Ziel, die Effizienz, Geschwindigkeit und Kosteneffektivität von Recruiting-Prozessen deutlich zu steigern. KI bezeichnet eine Technologie, die den menschlichen Intellekt simuliert, indem diese eine Vielzahl von Algorithmen verwendet, um neue Computersysteme zu entwickeln. Diese Computersysteme können menschenähnliche Aufgaben bewältigen, während parallele Berechnungen durchgeführt werden. 

Der Begriff Robot Recruiting beschreibt den Einsatz von KI-gestützten Algorithmen bei der Suche und Vorauswahl von Bewerbern. Diese Technologie durchdringt bereits viele Recruiting-Prozesse, obwohl laut einer Stepstone-Studie KI derzeit nur bei 13 % der Unternehmen eine Rolle spielt. Besonders in HR-Abteilungen von Unternehmen mit 1.000 bis 5.000 Mitarbeitenden sowie in kleineren Unternehmen kommt KI vermehrt zum Einsatz. Doch die Studie zeigt auch, dass sich dies in den nächsten fünf Jahren erheblich ändern wird – mehr als die Hälfte der Befragten glaubt, dass KI-Technologie zukünftig tägliche Arbeitsabläufe transformieren wird.

Einsatzmöglichkeiten von KI im Recruiting:

1. Jobportale und Social-Media-Kanäle analysieren: KI identifiziert die effizientesten Plattformen für Stellenanzeigen.

2. Stellenanzeigen optimieren: KI-Tools können Texte gezielt für die passende Zielgruppe formulieren.

3. Vorauswahl treffen: Lebensläufe und Bewerbungsprofile werden von KI gescannt und auf Qualifikationen und den "Cultural Fit" geprüft.

4. Chatbots einsetzen: Sie beantworten komplexe Fragen im Bewerbungsprozess und führen dialogorientierte Gespräche mit Kandidat*innen.

5. Bewerbungsgespräche analysieren: Mit KI können Videointerviews nach Inhalten, Mimik und Gestik ausgewertet werden.

Chancen von KI im Recruiting:

• Neutralere Bewertung von Bewerbenden

• Effizienzsteigerung und Zeitersparnis

• Modernisierung des Bewerbungsprozesses

• Automatisierung administrativer Aufgaben

Risiken von KI im Recruiting:

• Potenzieller AI-Bias, der diskriminierende Ergebnisse erzeugen könnte

• Negative Auswirkungen auf die Candidate Experience durch fehlende menschliche Interaktion

• Datenschutzrisiken bei der Verarbeitung sensibler Daten

• Mangelnde Transparenz bei der Datenverarbeitung und möglichen Entscheidungsgrundlagen der KI

Unternehmen wie Ikea, Unilever und Amazon setzen bereits umfassend auf KI-gestützte HR-Tools. Währenddessen bleibt im deutschsprachigen Raum – insbesondere in Österreich – die Anwendung noch zurückhaltender. Dennoch zeigt sich, dass KI das Recruiting der Zukunft maßgeblich prägen wird.

NextStepHR bietet genau eine KI-basierte Lösung für Unternehmen, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer Rekrutierungskosten unterstützt. Passende Jobportale und Social-Media-Kanäle für das Posten der Stellenanzeigen und die Verteilung des Budgets auf diese können KI-basiert vorhergesagt werden. Die Ausschreibungen werden in auf das Unternehmen und die Zielgruppe, angepasste Designs auf Portalen und Kanälen gepostet. 

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1: Jäger, Wolfgang (2018): „Recruiting 1.0 – 4.0”: Strategien, Prozesse und Systeme im Wandel der Zeit. In: Kochhan, Christoph und Moutchnik, Alexander (Hrsg.): Media Management. Ein interdisziplinäres Kompendium. Springer Gabler: Wiesbaden, 15.08.2018, S. 1-28. URL: https://link.springer.com/content/pdf/10.1007/978-3-658-23297-9.pdf?pdf=button

2: Bharadiya, Jasmin Praful (2023): A Comparative Study of Business Intelligence and Artificial Intelligence with Big Data Analytics. In: American Journal of Artificial Intelligence, Vol. 7, No.1, S. 24-30. URL: https://www.researchgate.net/profile/Jasmin-Bharadiya-4/publication/371988416_A_Comparative_Study_of_Business_Intelligence_and_Artificial_Intelligence_with_Big_Data_Analytics/links/64b58091b9ed6874a52688d7/A-Comparative-Study-of-Business-Intelligence-and-Artificial-Intelligence-with-Big-Data-Analytics.pdf

3: Mülder, Wilhelm (2021): Überblick zu Potenzialen neuer Technologien für HR. In: Petry, Thorsten und Jäger, Wolfgang (Hrsg.): Digital HR -Smarte und agile Systeme, Prozesse und Strukturen im Personalmanagement. 2. Auflage, Haufe: Freiburg/München/Stuttgart, 10.03.2021, S. 125-147.  URL: https://www.beck-elibrary.de/10.34157/9783648147535-123/b-potenziale-neuer-technologien-fuer-hr?page=7

4: https://www.stepstone.at/e-recruiting/blog/kuenstliche-intelligenz-im-recruiting/